Nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes et que vous pourriez vous poser. Si votre question n’a pas de réponse, n’hésitez pas à nous contacter via la page de contact.
Q : Quelle est la différence entre Clean ped et myfix ?
R : Clean ped vous offre le meilleur rapport qualité prix pour vos changes-complets. Cette gamme garantit une absorption satisfaisante pour les problèmes d’incontinence mixtes ou modérés. La gamme myfix quant à elle offre une absorption renforcée. Vous pourrez être serein sur de plus longues périodes.
Q : Quels types de protection pour l’incontinence à porter sont disponibles ?
R : Nous proposons uniquement des changes-complets (aussi appelés couches-culottes) non-plastifiés. Leur mise en place se fait en les passant entre les jambes puis en collant les languettes autour de la taille. Leur fort pouvoir d’absorption et les feuilles étanches rendent la plastification non nécessaire, ce qui leur offre une meilleure respirabilité et respecte votre peau.
Q : Est-il possible d’acheter des échantillons ?
R : Non, nous ne proposons pas d’échantillons. Les frais de livraison deviendraient trop élevés en comparaison. Nous proposerons prochainement des paquets de 10 ou 12 changes-complets qui sont un bon compromis.
Q : Quels sont les produits populaires ?
R : Nos changes-complets sont les produits les plus demandés. Le choix de la taille et de la gamme dépend de chacun.
Q : Comment commander ?
R : Les commandes se font uniquement sur ce site. Rendez-vous d’abord sur la liste des produits en cliquant ici. Sélectionnez un produit, choisissez sa taille le cas échéant, choisissez une quantité puis cliquez sur le bouton “Ajouter au panier”. Répétez ceci pour chaque produit que vous souhaitez. Rendez vous ensuite sur la page de paiement en cliquant ici. Indiquez vos informations de facturation, et choisissez une option de livraison. Nous proposons la livraison en point relais ou à domicile. Enfin, renseignez votre mode de règlement, acceptez les conditions générales, puis cliquez sur “Commander”. Vous recevrez un e-mail récapitulant votre commande. Par la suite, vous serez averti de l’évolution de la livraison.